Às 8h10, a recepção confirma que um cliente pediu retorno sobre um orçamento. Às 11h40, o dentista emite uma receita. No início da tarde, o comercial envia uma mensagem de Oportunidades. No dia seguinte, outra pessoa da equipe atende o mesmo cliente. O que essa pessoa precisa saber para continuar a conversa sem pedir que o cliente conte tudo outra vez? No ProDent, ações como emissão de orçamento, receita e atestado, além do envio de mensagens pelo recurso Oportunidades, geram registros automáticos no histórico do cliente. A equipe também pode acrescentar anotações manuais sobre conversas relevantes do WhatsApp, visitas, retornos